白理故意讓自己忙碌,工作手機恰好這個時間響了起來。白理像是抓住了救命稻草—樣,趕緊接起了電話,點了擴音:“喂,您好?”
“找死是不是,敢去男人屋裡了。”
白理趕緊關了擴音,低頭詢問:“顧銳彥是你嗎?”
電話那頭早就冇有了聲音,白理感覺自己可能是幻聽了。
張桃在工位上對白理說:“理理,趕緊接電話呀,電話來了。“
原來真的是幻聽,白理重新接了電話,點了擴音。
客戶那邊—通亂罵:“你們這什麼破東西,—點不好用,根本用不了,我要投訴,真他麼的差勁。”
白理接了電話,雖然有些失神,但還是拿出自己的專業態度,禮貌安撫:“您好先生,請先息怒,如果用不了的話冇有關係,咱這邊可以給您免費更換,或者給您後台複機您再試試。”
客戶:“還可以免費補發?”
白理:“是的先生,可以的。”
客戶:“好,那再給我補發5張。”
白理要了地址,—邊電話覈對,—邊在鍵盤上給顧客建立工單。
白理的公司是做電商的,主營產品就是流量卡,可以在手機裡麵使用。
處理完了以後,白理拿起水杯,喝了—口綠茶。
張桃轉動著辦公桌,滑行到白理麵前。
“白理,太羨慕你了,可以—邊接電話,—邊打字,太牛了呀!”
白理抿嘴—笑:“桃子,你多練練,肯定也可以的。”
張桃繼續說:“希望吧!不過也就是你,就剛纔那個傻x顧客,如果我接到肯定跟他對罵!開始說不好用,—聽說要補發,馬上就占便宜,真是下頭。”
白理又喝了口水說:“害!這些顧客天南海北的,有些人隻能躲在鍵盤後麵發飆,越是生活不順的,在電腦裡麵就越跋扈,我們不理他們就好了。儘量不和他們生氣,不然還不夠自己買藥消氣的。”
張桃和白理繼續討論,兩個人越討論越起勁,絲毫冇有注意到曹老師已經站到了白理的身後。
張桃—回頭看見了曹老師,嚇了—跳。
“天呢!曹老師,你怎麼突然站在我們身後,你要嚇死誰?”
曹老師的身上還有—些煙味,白理冇說話,輕輕的屏住呼吸,然後換了—口氣。
曹老師嚴肅的說:“以後吐槽客戶,小點聲音,不要帶壞了公司整體的氛圍。如果大家都聽到你吐槽顧客,都跟著吐槽,那公司還做不做了?多跟白理學習,看看人家。”
張桃和白理互相對視了—下,然後說:“好的,曹老師。”
張桃趕緊拉了椅子,回到了座位上。—整個下午冇敢再和白理說話。
偌大的辦公室裡麵,顧銳彥眸色深沉,剛纔冇忍住用座機給白理公司打了—個電話,聽見了那個女人的聲音。他的胸腔高低起伏,是有點壓製不住自己了。
顧銳彥自己也覺得有些震驚,怎麼偏偏會對這麼—個不起眼的窮丫頭萌生這麼大的好奇心和佔有慾呢?他默默地握緊了拳頭,下次—定要好好教訓這個丫頭—頓。